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제목 [이용안내] TMAP 개인(위치)정보처리방침 개정 안내 (23.12.30)
등록일 2023.12.22 조회수 2330

안녕하세요, TMAP 입니다.

 

언제나 TMAP을 사랑해 주셔서 감사합니다.
개인(위치)정보처리방침을 아래와 같이 변경하오니 서비스 이용에 참고해주세요.

 

■ 변경약관 : 개인(위치)정보처리방침 

 

■ 시행일자 : 2023년 12월 30일 (공지일자 : 12/22)

 

■ 변경내용 :  


1. "1-3. [선택] 개인정보 수집/이용" 內 수집항목 현행화

[변경 전]

수집/이용목적 수집항목 보유 및 이용기간
티맵결제 카드정보 등록/티맵결제를 이용한 상품 또는 용역의 거래정보 보관/거래내역 보관 성명, 전화번호, 카드번호, 카드유효기간, 생년월일, 이메일, 카드비밀번호 앞 2자리, 상품 또는 용역 거래 정보 서비스 제공기간
(단, 서비스 해지하는 경우 즉시 삭제)

[변경 후]

수집/이용목적 수집항목 보유 및 이용기간
티맵결제 카드정보 등록/티맵결제를 이용한 상품 또는 용역의 거래정보 보관/거래내역 보관 성명, 전화번호, 카드번호, 카드유효기간, 결제 비밀번호, 생년월일, 이메일, 카드비밀번호 앞 2자리, 상품 또는 용역 거래 정보 서비스 제공기간
(단, 서비스 해지하는 경우 즉시 삭제)

 

 

2. "1-4. 가명정보처리에 관한 사항" 현행화 

[변경 전]

나. 처리

가명정보 처리항목 이용목적 보유 및 이용기간
차량정보, 주행정보, 운전습관 점수, trip 관련 정보, 목적지 카테고리 정보 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 가명처리 계획 시 수립한 목적 달성 시 까지
우리은행, 케이뱅크,
기업은행, 신한은행,
OK저축은행
신용평가 유의성 분석 목적 달성 시까지 보유 및 이용
이후 파기
SK렌터카, 롯데렌터카 비금융 대안정보의 신용평가 및 사고율 유의성 분석

다. 가명정보의 제3자 제공 사항

가명정보 처리항목 이용목적 제공항목

금융보안원
신용정보원
금융결제원

가명정보 결합 가명처리된 티맵 주행패턴 정보

라. 가명정보의 안정성 확보 조치사항

개인정보보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안정조치 의무)에 따른 가명정보의 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

[변경 후]

나. 처리

가명정보 처리 항목 이용목적 보유 및 이용기간
차량정보, 주행정보, 운전습관 점수, trip 관련 정보, 목적지 카테고리 정보 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 가명처리 계획 시 수립한 목적 달성 시 까지

다. 가명정보의 제3자 제공 사항

가명정보를 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간

금융보안원
신용정보원
금융결제원

가명정보 결합 가명처리된 티맵 주행패턴 정보 목적 달성 시까지 보유 및 이용 이후 파기

라. 가명정보의 안전성 확보 조치사항

개인정보보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무)에 따른 가명정보의 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

 

 

3. "3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공 > 라. 제3자로부터 제공 받아 수집하는 개인정보 현행화

[변경 전]

제공하는 자 제공받는 자 제공받는 자의 이용 목적 제공하는 개인정보 보유/이용기간
SK텔레콤㈜ 티맵모빌리티㈜ 1) T아이디 기반 T map 주차 서비스 이용을 위한 이용자 식별 및 회원관리
2) T멤버십 회원 확인 및 사용/환불
1) T아이디, 연계정보(CI), 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 이름, 성별
2) 휴대전화번호, T멤버십 카드번호, T 아이디, 연계정보(CI)
T map 주차 서비스를 해지(회원 탈퇴)시까지
단, 법정 보유기간 우선

[변경 후]

제공하는 자 제공받는 자 제공받는 자의 이용 목적 제공하는 개인정보 보유/이용기간
SK텔레콤㈜ 티맵모빌리티㈜ 1) T아이디 기반 TMAP 서비스 이용을 위한 이용자 식별 및 회원관리
2) T멤버십 회원 확인 및 사용/환불
1) T아이디, 연계정보(CI), 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 이름, 성별
2) 휴대전화번호, T멤버십 카드번호, T 아이디, 연계정보(CI)
TMAP 서비스 해지(회원 탈퇴)시까지
단, 법정 보유기간 우선

 


4. "4. 이용자의 동의없는 이용 및 제공" 신규 추가, 각 처리방침 조 번호 변경

[변경 전]

4. 개인정보의 처리위탁

<내용 생략>

5. 개인정보의 국외 이전

<내용 생략>

6. 개인정보 파기절차 및 방법

<내용 생략>

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

<내용 생략>

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

<내용 생략>

9. 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 처리 및 통제에 대한 안내

<내용 생략>

10. 개인(위치)정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

<내용 생략>

11. 광고성 정보 전송

<내용 생략>

12. 개인정보 관련 불편처리

<내용 생략>

13. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

<내용 생략>

14. 고지의 의무

<내용 생략>

[변경 후]

4. 이용자의 동의없는 이용 및 제공

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 회사는 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 위해 아래 사항을 고려하겠습니다.

가. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
다. 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

만약 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.

5. 개인정보의 처리위탁

<내용 생략>

6. 개인정보의 국외 이전

<내용 생략>

7. 개인정보 파기절차 및 방법

<내용 생략>

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

<내용 생략>

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

<내용 생략>

10. 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 처리 및 통제에 대한 안내

<내용 생략>

11. 개인(위치)정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

<내용 생략>

12. 광고성 정보 전송

<내용 생략>

13. 개인정보 관련 불편처리

<내용 생략>

14. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

<내용 생략>

15. 고지의 의무

<내용 생략>

 

 

5. "4. (개정 후 5.) 개인정보의 처리위탁" > "라. 內 개인정보의 처리위탁" 현행화

[변경 전]

개인정보의 처리위탁
수탁업체명 위탁업무 내용
링크큐브 교통정보 수집/가공/운영 및 SK MAP (POI) 데이터 수집/가공/운영 업무, TMAP 서비스 제공시스템(POI, RP/RSD 등) 운영/유지보수, 자동차/보행자 경로 안내 시스템 개발 및 운영(처리정보 : MDN, 출발지 좌표), 운전습관 데이터 수집/가공/운영, VSM 지도 생성/배포 업무, VSM admin 개발/운영 업무
테크프러스 MAP/POI 데이터 수집/가공/운영 유지보수 및 품질 관리 도급 업무 및 VOC 대응
필링크 고객상담 업무
네오넥스소프트 TMAP 서비스제공시스템(G/W, 서비스 뷰어, 운전습관 등), 인증시스템 운영/유지보수
알마커뮤니케이션(주) TMAP 홈페이지/운전습관/이벤트/맵배포/엔나비/관리자/초대장 서비스 운영 및 유지보수, 르노삼성차 내비게이션, 쌍용차 내비게이션 유지보수 운영 및 고객 VOC 처리, EDC 인증관리 및 정산시스템 운영/유지보수
SK C&C 고객상담시스템 개발/운영 관리
원스토어㈜ MAP 다운로드(VSM 및 Car MAP) 제공시스템 관리 업무
와이드티엔에스 TMAP 내 특정시점 쿠폰/메시지 제공 시스템(모멘티) 개발 및 운영 업무
에스케이엠앤서비스㈜ TMAP 내비게이션 서비스 및 버티컬 서비스(주차, TMAP 바이크, 대중교통 등) VOC 대응
Zendesk, Inc 고객 1:1상담, 제안, 제보 처리 업무
SK텔레콤㈜ 음성인식 서비스 제공 및 성능 향상 업무
SK텔레콤㈜, SK브로드밴드㈜, SK쉴더스㈜, SK스토아(주), SK플래닛㈜, ㈜드림어스컴퍼니, 11번가㈜, 콘텐츠웨이브㈜ 개인정보 제공 동의 수령/관리
Amazon Web Services Korea LLC., 한국마이크로소프트(유) 클라우드 인프라의 관리/운영
SK브로드밴드㈜ 안심번호 서비스 제공, 서비스 안내 SMS 발송업무 대행
(주)윌앤비전 대리 TMAP 화물 및 TMAP 바이크 서비스 고객상담, 서비스 운영과 VOC 대응
(주)삼주, (주)로지소프트 대리서비스 제공
네이버파이낸셜㈜ 간편결제(네이버페이) 서비스 제공
11번가㈜ 간편결제(SK pay) 서비스 제공
KB국민카드 간편결제 서비스 제공
㈜다날, NHN한국사이버결제㈜ 본인확인(휴대폰 본인인증) 서비스 제공
팀오투 상품 또는 서비스에 대한 광고정보 안내
㈜링크허브 TMAP 화물 솔루션 서비스 운영 (전자세금계산서 발행 및 국세청 신고 등)
㈜쿠콘 TMAP 화물 솔루션 서비스 운영 (예금주 실명조회, 잔액조회 등)
㈜유니씨앤 TMAP 화물 솔루션 서비스 운영 (고객센터 상담 솔루션 등)
㈜다우기술 알림톡 및 문자메시지 (SMS, LMS) 발송
㈜KG이니시스 티맵결제(신용카드 등록 및 상품/서비스 결제 등)제공
㈜오토비긴즈 자동차 제원정보 및 자동차 등록원부조회, 중고차시세 조회 서비스 제공
NICE평가정보, 롯데렌탈, 우리은행 기초정보 제3자제공 동의서 대리 수령 및 주행이력정보 서비스 제공
㈜피유엠피 TMAP 바이크 서비스 운영 및 사고 발생 시 보험처리 및 고객 문의 응대 
(주)딜리버리30 TMAP화물 운송 현황 서비스 제공을 위한 개인정보 수집 및 약관 동의 여부 수취
88더브레이브(주) TMAP화물 운송 현황 서비스 제공을 위한 개인정보 수집 및 약관 동의 여부 수취
주식회사 피플컴, 주식회사 넥스트모빌리티 회원의 TMAP 발렛 서비스 이용 의사 확인, 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증, 서비스 공급 및 이용 금액 결제 등

<이하 생략>

[변경 후]

개인정보의 처리위탁
수탁업체명 위탁업무 내용
알마커뮤니케이션(주) TMAP 홈페이지/운전습관/이벤트/맵배포/엔나비/관리자/초대장 서비스 운영 및 유지보수, 르노삼성차 내비게이션, 쌍용차 내비게이션 유지보수 운영 및 고객 VOC 처리, EDC 인증관리 및 정산시스템 운영/유지보수
SK C&C 회계관리시스템 개발/운영 관리
원스토어㈜ , GS네오텍 MAP 다운로드(VSM 및 Car MAP) 제공시스템 관리 업무
와이드티엔에스 TMAP 내 특정시점 쿠폰/메시지 제공 시스템(모멘티) 개발 및 운영 업무
에스케이엠앤서비스㈜ TMAP 내비게이션 서비스 및 버티컬 서비스(주차, TMAP 바이크, 대중교통 등) VOC 대응
Zendesk, Inc 고객 1:1상담, 제안, 제보 처리 업무
SK텔레콤㈜ 음성인식 서비스 제공 및 성능 향상 업무, 데이터 활용/동의 관리 시스템 개발 및 운영, 마케팅 플랫폼 개발 및 운영, 마케팅 관련 업무
(주)윌앤비전 TMAP 일부 서비스(공항버스, 전기차충전, 바이크, 화물) 및 대리 고객상담, 서비스 운영과 VOC 대응
(주)삼주, (주)로지소프트 대리서비스 제공
네이버파이낸셜㈜ 간편결제(네이버페이) 서비스 제공
11번가㈜ 간편결제(SK pay) 서비스 제공
KB국민카드 간편결제 서비스 제공
㈜다날, NHN한국사이버결제㈜ 본인확인(휴대폰 본인인증) 서비스 제공
㈜링크허브 TMAP 화물 솔루션 서비스 운영 (전자세금계산서 발행 및 국세청 신고 등)
㈜쿠콘 TMAP 화물 솔루션 서비스 운영 (예금주 실명조회, 잔액조회 등)
㈜유니씨앤 TMAP 화물 솔루션 서비스 운영 (고객센터 상담 솔루션 등)
㈜다우기술 알림톡 및 문자메시지 (SMS, LMS) 발송
㈜KG이니시스 티맵결제(신용카드 등록 및 상품/서비스 결제 등)제공
㈜오토비긴즈 자동차 제원정보 및 자동차 등록원부조회, 중고차시세 조회 서비스 제공
NICE평가정보, 롯데렌탈, 우리은행, 코리아크레딧뷰로㈜ 기초정보 제3자제공 동의서 대리 수령 및 주행이력정보 서비스 제공
㈜피유엠피 TMAP 바이크 서비스 운영 및 사고 발생 시 보험처리 및 고객 문의 응대 
주식회사 차란차, 주식회사 넥스트모빌리티 회원의 TMAP 발렛 서비스 이용 의사 확인, 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증, 서비스 공급 및 이용 금액 결제 등
유원지리정보시스템 현장조사 도로 촬영, 사진 데이터 보관 및 백업 관리

회사의 개인정보 위탁처리 대상 기관의 재위탁 기관, 재위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체명 위탁업무 내용 재위탁 업체명 재위탁 업무 내용
SK텔레콤㈜ 데이터 활용/동의 관리 시스템 개발 및 운영, 마케팅 플랫폼 개발 및 운영, 마케팅 관련 업무 Amazon Web Services Korea LLC, 한국마이크로소프트(유) 클라우드 인프라의 관리/운영
SK브로드밴드(주) 문자 메시지 발송, 광고성 정보 수신동의 철회 및 동의, ARS 서비스 운영
(주)비디 시스템 개발 및 운영업무

<이하 생략>

 

 

6. "7. (개정 후 8.) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법" > "6)" 법률상 명칭 통일

[변경 전]

6) 14세 미만 아동은 TMAP(App.) 서비스를 이용할 수 없으며, 회사는 14세 미만 아동(8세 이하의 아동 등 포함)의 개인정보 및 위치정보를 수집하지 않습니다.

[변경 후]

6) 만 14세 미만 아동은 TMAP(App.) 서비스를 이용할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동(만 8세 이하의 아동 등 포함)의 개인정보 및 위치정보를 수집하지 않습니다.

 

 

7. "9. (개정 후 10.) 온라인 맞춤형 광고 관련 행태정보 처리 및 통제에 대한 안내" > "행태정보의 제공" 현행화

[변경 전]

행태정보의 제공
  • - 행태정보를 제공받는 자 : Moloco, Google, SKT, TDI, KDX, NAVER, 티지360
  • - 제공하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹 사이트 방문, 앱 사용, 검색 이력
  • - 행태정보를 제공받는 자의 이용 목적 : 이용자 관심 기반 맞춤형 광고 제공
  • - 행태정보 보유・이용 기간 및 이후 정보처리 방법
    • ① 광고식별자 : 180일
    • ② 이용자의 앱 이용내역 : 180일
  • - 이용자 피해구제 방법
    • ① 담당부서 : AIM 서비스팀
    • ② 연락처 : 02-6370-5240
    • ③ E-MAIL : [email protected]

[변경 후]

행태정보의 제공
  • - 행태정보를 제공받는 자 : Moloco, SKT, NAVER, 티지360
  • - 제공하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹 사이트 방문, 앱 사용, 검색 이력
  • - 행태정보를 제공받는 자의 이용 목적 : 이용자 관심 기반 맞춤형 광고 제공
  • - 행태정보 보유・이용 기간 및 이후 정보처리 방법
    • ① 광고식별자 : 180일
    • ② 이용자의 앱 이용내역 : 180일
  • - 이용자 피해구제 방법
    • ① 담당부서 : AIM 서비스팀
    • ② 연락처 : 02-6370-5240
    • ③ E-MAIL : [email protected]

 

 

8. "12. (개정 후 13.) 개인정보 관련 불편처리" > 대검찰청 사이버 수사과 전화번호 현행화

[변경 전]

-대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

[변경 후]

-대검찰청 사이버수사과: 02-3480-3570 (www.spo.go.kr)

 

 

TMAP 이용 고객의 정보보호를 위해서 최선을 다하도록 하겠습니다.
감사합니다.

TMAP팀 드림​​ 

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