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제목 [이용안내] TMAP 이용약관 개정 안내 (23.12.31)
등록일 2023.11.09 조회수 1547

안녕하세요, TMAP 입니다.

 

언제나 TMAP을 사랑해 주셔서 감사합니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 TMAP ‘이용 약관’이 개정되어 안내 드리오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 개정목적

- 제24조 (계약해지 및 이용제한)의 "⑦" 추가


2. 이용약관 변경 내용

[현재]
제24조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 해당 상품거래에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회원탈퇴로 인해 발생할 수 있는 사항에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니하며, 이용계약이 종료되면 회사가 이용계약에 기초하여 회원에게 부가적으로 제공한 혜택이 함께 종료됩니다.
② 회사는 회원이 제20조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중단 조치를 취할 수 있습니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 이용계약을 체결하여 ID와 PASSWORD를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 제한이 있는 때에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 회원 가입 후 3개월 동안 서비스 사용 이력이 없는 회원에 대하여는, 일정 기간을 정하여 사용의사를 묻고 고지한 바에 따라 계약을 종료할 수 있습니다.
⑤ 제2항 내지 제4항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
⑥ 제5항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

[변경 후]
제24조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 해당 상품거래에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회원탈퇴로 인해 발생할 수 있는 사항에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니하며, 이용계약이 종료되면 회사가 이용계약에 기초하여 회원에게 부가적으로 제공한 혜택이 함께 종료됩니다.
② 회사는 회원이 제20조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중단 조치를 취할 수 있습니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 이용계약을 체결하여 ID와 PASSWORD를 부여 받은 후에라도 회원의 자격에 제한이 있는 때에는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
④ 회사는 회원 가입 후 3개월 동안 서비스 사용 이력이 없는 회원에 대하여는, 일정 기간을 정하여 사용의사를 묻고 고지한 바에 따라 계약을 종료할 수 있습니다.
⑤ 제2항 내지 제4항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
⑥ 제5항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
⑦ 회사는 등록된 휴대폰번호 명의자와 회원의 동일인 여부를 판별하기 어려운 경우(일정 기간 접속 이력이 없거나 Device ID 또는 통신사 변경 등) 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 내부 정책에 따라 별도의 통보 없이 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.


3. 시행일자 : 2023년 12월 31일


4. 참고사항

- 본 이용약관 개정과 관련하여 기타 궁금하신 사항은 온라인 TMAP 고객센터(TMAP 어플리케이션 내 “고객센터-1:1문의”)로 문의해주시기 바랍니다.

* 먼저 안내 드렸던 2023.09.04일자 이용약관 개정사항을 다시 한 번 공유 드리오니 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.

[2023.09.04 이용약관 개정 안내 (공지안내 : 2023.08.04)]


1. 개정목적

- 제29조 (TMAP 공항버스 서비스의 이용조건) 추가
- [별표] TMAP 서비스 안내 內 3. TMAP 대중교통 내용 상세 업데이트
- [별표] TMAP 서비스 안내 內 9. TMAP 공항버스 내용 추가
- 제26조(손해배상) 제4항 추가, 제30조(변경 후 31조) (면책사항) 전체적 수정

 

2. 이용약관 변경 내용

[현재]

제26조 (손해배상)

① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사의 고의나 과실에 의하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해에 대하여는 회사에서 책임을 부담하여야 합니다.

<중략>

제29조 (쿠폰)

① 회사는 서비스 정책에 따라 회원에게 쿠폰을 부여할 수 있습니다.
② 쿠폰의 내용은 개별적으로 결정되며, 회원이 서비스 요금을 결제 시 직접 사용여부를 선택하여 적용합니다.
③ 쿠폰의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 회사 및 제휴사업자가 정한 정책에 따르며, 회사는 서비스의 화면 내 또는 쿠폰을 통하여 이를 회원에게 안내합니다.
④ 회원은 쿠폰에 명시된 사용기간 내에서만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
⑤ 회원이 서비스에서 탈퇴하거나 이용계약이 해지되면 미사용 쿠폰은 삭제되어 사용할 수 없습니다. 또한 삭제된 쿠폰은 회원이 재가입을 하더라도 복구되지 않습니다.
⑥ 회원은 쿠폰을 대여, 양도, 매매 등을 해서는 안 됩니다.
⑦ 회원이 부당 또는 부정하게 쿠폰을 취득한 경우 해당 쿠폰을 사용할 수 없으며, 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

제30조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 회사의 귀책사유가 없습니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여는 무관하며 서비스를 통하여 얻은 2차적인 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용과는 무관합니다.
④ 회사는 회원의 서비스 이용 과정에서 발생한 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 발생한 분쟁(서비스 이용 중에 발생한 사고, 서비스와 무관하게 발생한 범죄행위 등을 포함하나 이에 한정하지 않음)에 대해서는 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 상품 또는 정보 등을 통해 표현하거나 드러나는 회원의 견해와 회사의 견해는 무관하며, 회사는 회원이 제공하는 상품 또는 정보 등에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
⑦ 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 무관합니다.
⑧ 회사는 서비스의 내용 및 서비스에서 제공되는 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
⑨ 길안내 서비스는 회원의 운전 보조수단일 뿐, 실제 도로사항 및 교통상황 등과 다를 수 있으므로 반드시 교통법규와 실제 도로사항에 따라 주행해야 하며, 회원의 교통법규 위반 및 부주의 등으로 발생하는 회원 또는 제3자의 손해에 대해서는 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑩ 회사가 제공하는 중개 서비스에 관하여, 회사는 서비스를 이용하는 회원과 서비스 제공자 간의 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐, 회원을 포함한 거래당사자(제휴사, 운송제공자 등 포함)들을 대리하지는 않습니다. 거래당사자 간 성립된 거래와 관련한 정보, 서비스, 운임 및 이용료 등에 대한 책임은 각 거래당사자가 직접 부담합니다.
⑪ 회사가 제공하는 중개 서비스에 관하여, 회사는 회원과 서비스 제공자 간의 거래와 관련하여 서비스 신청의사 또는 수락의사의 존부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 서비스 제공자가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제31조 (회사의 연락처)

회사의 상호, 주소, 전화 번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

① 상호 : 티맵모빌리티 주식회사
② 주소 : (04538) 서울특별시 중구 삼일대로 343, 12층, 13층, 14층 (저동1가, 대신파이낸스센터)
③ 전화번호 : 02-6370-5240

제32조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 전기통신사업법 제 45조(방송통신위원회의 재정), 개인정보보호법 제43조(조정의 신청 등)의 규정에 의하여 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
③ 제2항에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

[별표] TMAP 서비스 안내

 

<중략>

 

3. TMAP 대중교통

A. 실시간 버스도착 정보 제공과 대중교통 경로안내 및 경로안내 중 위치기반의 도착 알림 서비스를 제공하는 모바일 서비스
B. 사용료 없음

 

<중략>


[변경 후]

제26조 (손해배상)

① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.
② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사의 고의나 과실에 의하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해에 대하여는 회사에서 책임을 부담하여야 합니다.
④ 어떠한 경우에도 회사가 서비스와 관련된 모든 손해에 관하여 회원에게 부담하는 책임의 총액은 회원이 손해 발생 이전 12개월 동안 회사에게 손해의 원인이 된 서비스 대가로 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

제29조 (TMAP 공항버스 서비스의 이용조건)

① 회사는 TMAP 공항버스 서비스 이용의 변경 및 중단의 경우에 회사에게 고의·과실 등 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② TMAP 공항버스 서비스에서 예약한 공항버스 서비스의 탑승권에 대한 발권, 탑승, 취소, 환불 정책은 공항버스 운수사의 운송약관을 따릅니다. 승차권의 예매 및 취소의 마감 시간 기준은 TMAP 공항버스 예약 페이지의 이용 안내에 명시된 바에 따르나, 이 또한 공항버스 운수사 등 관련 기관의 사정에 의하여 변경될 수 있습니다.
③ TMAP 공항버스 서비스에서 안내하는 도착 예상 시간은 도로 상황에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 TMAP 공항버스 서비스의 품질 및 실제 목적지 도착 시간이 예상 시간과 달라 발생하는 문제 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제30조 (쿠폰)

① 회사는 서비스 정책에 따라 회원에게 쿠폰을 부여할 수 있습니다.
② 쿠폰의 내용은 개별적으로 결정되며, 회원이 서비스 요금을 결제 시 직접 사용여부를 선택하여 적용합니다.
③ 쿠폰의 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 회사 및 제휴사업자가 정한 정책에 따르며, 회사는 서비스의 화면 내 또는 쿠폰을 통하여 이를 회원에게 안내합니다.
④ 회원은 쿠폰에 명시된 사용기간 내에서만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.
⑤ 회원이 서비스에서 탈퇴하거나 이용계약이 해지되면 미사용 쿠폰은 삭제되어 사용할 수 없습니다. 또한 삭제된 쿠폰은 회원이 재가입을 하더라도 복구되지 않습니다.
⑥ 회원은 쿠폰을 대여, 양도, 매매 등을 해서는 안 됩니다.
⑦ 회원이 부당 또는 부정하게 쿠폰을 취득한 경우 해당 쿠폰을 사용할 수 없으며, 회사는 이를 회수할 수 있습니다.

제31조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, IDC 장애, 통신불능, 지진 등 자연재해, 정부 조치 또는 명령, 노동쟁의 또는 기타 소요사태 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 범위의 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 (i) 회원이 회사가 제공하는 서비스에 접근하거나 이용할 수 없는 상태, (ii) 회원과 제3자 간의 일체의 관계로 비롯되는 일체의 손해, (iii) 서비스 이용과 관련되거나, 연관된 기대 이익 상실, 데이터 상실, 신체 손상, 재산 손해 등 간접적, 부수적, 특수적, 징벌적 또는 결과적 손해(일실이익, 고객, 기회 및 영업권의 손실 포함)에 관하여 회원에게 책임을 부담하지 않으며, 이러한 피해의 가능성에 대해 통지를 받았더라도 마찬가지입니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스를 통하여 얻은 2차적인 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용과는 무관합니다.
⑤ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 상품 또는 정보 등을 통해 표현하거나 드러나는 회원의 견해와 회사의 견해는 무관하며, 회사는 회원이 제공하는 상품 또는 정보 등에 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 회사는 서비스의 내용 및 서비스에서 제공되는 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
⑦ 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사(이하 피연결회사)와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 무관합니다.
⑧ 길안내 서비스는 회원의 운전 보조수단일 뿐, 실제 도로사항 및 교통상황 등과 다를 수 있으므로 반드시 교통법규와 실제 도로사항에 따라 주행해야 하며, 회원의 교통법규 위반 및 부주의 등으로 발생하는 회원 또는 제3자의 손해에 대해서는 회사는 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑨ 회사가 제공하는 중개 서비스에 관하여, 회사는 서비스를 이용하는 회원과 서비스 제공자 간의 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐, 회원을 포함한 거래당사자(제휴사, 운송제공자 등 포함)들을 대리하지는 않습니다. 거래당사자 간 성립된 거래와 관련한 정보, 서비스, 운임 및 이용료 등에 대한 책임은 각 거래당사자가 직접 부담합니다.
⑩ 회사가 제공하는 중개 서비스에 관하여, 회사는 회원과 서비스 제공자 간의 거래와 관련하여 서비스 신청의사 또는 수락의사의 존부 및 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원 또는 서비스 제공자가 제공한 정보 및 그 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제32조 (회사의 연락처)

회사의 상호, 주소, 전화 번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

① 상호 : 티맵모빌리티 주식회사
② 주소 : (04538) 서울특별시 중구 삼일대로 343, 12층, 13층, 14층 (저동1가, 대신파이낸스센터)
③ 전화번호 : 02-6370-5240

제33조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 전기통신사업법 제 45조(방송통신위원회의 재정), 개인정보보호법 제43조(조정의 신청 등)의 규정에 의하여 방송통신위원회 또는 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
③ 제2항에 의하여서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

[별표] TMAP 서비스 안내


<중략>


3. TMAP 대중교통

A. 대중교통 경로 안내 서비스 : 출발지-목적지 간 버스/지하철/고속/시외/KTX/항공 등 대중교통 경로 및 환승 등에 대한 정보 제공
B. 실시간 버스도착 안내 서비스 : 서울/경기/부산/대전 등 실시간 버스도착 안내 정보 제공
C. 지하철 경로 제공 서비스 : 지하철 노선도상 최적 경로를 안내해 주는 서비스
D. 실시간 하차 알림 서비스: 버스/지하철을 이용 중인 회원의 위치를 파악하여 현재 위치 및 하차 정류장/역에 대한 알림을 제공하는 서비스
E. 사용료 없음
※ 회사가 제공하는 서비스는 타 사업자로부터 받아온 정보들로 구성되어 있어, 타사업자의 사정 혹은 교통상황으로 인해 오차가 발생하거나 실시간 정보가 표시되지 않을 수 있습니다.


<중략>


9. TMAP 공항버스
A. 공항버스 운행정보 및 예상 도착시간 정보를 제공하고, 승차권 발권 및 탑승 기능을 제공하는 서비스 

B. 각 운수사 요금 정책 및 이용조건에 따라 이용료 책정


3. 시행일자 : 2023년 9월 4일


4. 참고사항

- 본 이용약관 개정과 관련하여 기타 궁금하신 사항은 온라인 TMAP 고객센터(TMAP 어플리케이션 내 “고객센터-1:1문의”)로 문의해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

TMAP팀 드림 ​ 

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