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제목 [이용안내] TMAP 이용약관 개정 안내 (23.10.19)
등록일 2023.10.04 조회수 1424

안녕하세요, TMAP 입니다.

 

언제나 TMAP을 사랑해 주셔서 감사합니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 TMAP ‘이용 약관’이 개정되어 안내 드리오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.


1. 개정목적

- 제4조 (용어의 정의) 제1항의 1 " “서비스” 란 이용 고객 또는 ~ (중략) 모빌리티 서비스[대리운전, 전기차충전, 주차, 배송, 버스, 개인형이동수단(전동킥보드/ 전기자전거 등) ~(중략)" -> "“서비스” 란 이용 고객 또는 ~ (중략) 모빌리티 서비스[대리운전, 전기차충전, 주차, 발렛, 배송, 버스, 개인형이동수단(전동킥보드/ 전기자전거 등) ~ (중략)"으로 변경
- 제30조 (TMAP 발렛 서비스의 이용조건) 신규 추가
- 제30조 신규 추가에 따른 기존 제30조~제34조의 조항 숫자 변경 (제31조~제35조로 변경)
- [별표] TMAP 서비스 안내 內 2. "TMAP 주차 > B. 이용료 > 수동결제 이용료 내용 "주차장 출차 전 결제 시 내 주차현황 화면에서 제휴주차장에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 상세 이용료 안내" -> "주차장 출차 전 결제 시 “내 주차/발렛현황” 화면 에서 제휴주차장에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 상세 이용료 안내"로 변경
- [별표] TMAP 서비스 안내 內 3. "TMAP 발렛" 추가
- [별표] TMAP 서비스 안내 內 3. "TMAP 발렛" 추가에 따른 기존 3~10 항목의 숫자 변경 (4~11로 변경)


2. 이용약관 변경 내용

[현재]

제4조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스” 란 이용 고객 또는 회원이 PC, 이동전화, 휴대용 단말기, 차량단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 TMAP이라는 브랜드로 제공하는 내비게이션(교통정보 등 포함) 서비스 및 위치기반 정보 제공/추천 서비스, 모빌리티 서비스(대리운전, 전기차충전, 주차, 배송, 버스, 개인형이동수단(전동킥보드/ 전기자전거 등), 기차, 항공, 대중교통 등의 서비스를 가리킴. 이하 동일) 및 관련 제반 서비스를 말합니다.

<중략>

제30조 (TMAP 공항버스 서비스의 이용조건)

<중략>

제31조 (쿠폰)

<중략>

제32조 (면책사항)

<중략>

제33조 (회사의 연락처)

<중략>

제34조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

<중략>

[별표] TMAP 서비스 안내

<중략>

2. TMAP 주차

<중략>

B. 이용료

구분 이용료
수동결제 주차장 출차 전 결제 시 내 주차현황 화면에서 제휴주차장에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 상세 이용료 안내
자동결제 주차장 출차 시 제휴주차장에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 이용료로 결제 발생

3. TMAP 대중교통

<중략>

4. TMAP 셀럽

<중략>

5. TMAP 대리

<중략>

6. TMAP AUTO

<중략>

7. TMAP 전기차충전

<중략>

8. TMAP 바이크(전동킥보드, 전기자전거 등)

<중략>

9. TMAP 공항버스

<중략>

10. TMAP 플러스

<중략>

 

[변경 후]

제4조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스” 란 이용 고객 또는 회원이 PC, 이동전화, 휴대용 단말기, 차량단말기 등 각종 유무선 기기 또는 프로그램을 통하여 이용할 수 있도록 회사가 TMAP이라는 브랜드로 제공하는 내비게이션(교통정보 등 포함) 서비스 및 위치기반 정보 제공/추천 서비스, 모빌리티 서비스(대리운전, 전기차충전, 주차, 발렛, 배송, 버스, 개인형이동수단(전동킥보드/ 전기자전거 등), 기차, 항공, 대중교통 등의 서비스를 가리킴. 이하 동일) 및 관련 제반 서비스를 말합니다.

<중략>

제30조 (TMAP 발렛 서비스의 이용조건)

①  회사가 제공하는 TMAP 발렛 서비스는 (i) 담당 기사가 회원으로부터 차량을 인수받아 지정된 주차장으로 이동하는 것과 (ii) 회원이 차량 인계 요청시 요청 목적지로 동 차량을 이동하여 회원에게 차량 및 차량 키를 인계하는 것, (iii) 이용 내역에 따른 이용요금을 결제하는 것으로 구성되어 있습니다.  다만, 지정된 주차장에 차량이 주차된 상태는 서비스에 포함되지 않습니다.

② 회사는 TMAP 발렛 서비스 제공 중 TMAP 발렛 근무자의 명백한 과실로 인하여 발생한 사고에 한하여 회원에게 보상처리 하며, 회원에게 차량 키를 인도한 뒤에 발생한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다음의 경우 회원은 회사에게 손해배상을 청구할 수 없습니다.  

o    TMAP 발렛 서비스 신청 시 이미 발생하였음이 명백한 차량의 손상 
o    일반적으로 확인이 어려운 부위의 미세한 긁힘 및 찍힘, 함몰 등
o    TMAP 발렛 서비스 접수 전 존재한 유리(위치 불문)의 손상 부분이 주차대행 서비스 중 자연적으로 확대가 되었을 경우
o    수명 소모 등에 의한 부분 기계류 등의 고장
o    천재지변 및 이에 준하는 사회상황(전쟁, 폭동, 반란 등), 또는 차량의 자연적 마모에 따른 고장 및 훼손
o    회사의 명백한 과실이 아닌 사유로 인한 차량의 배터리 방전 및 그에 따른 운행 불능 또는 고장 

③ TMAP 발렛 근무자의 귀책사유로 차량 사고 발생시에는 회사가 가입한 발렛 전용 보험으로 처리하며, 보상한도 등 보상에 대한 구체적인 내용은 해당 보험 약관에 따라 처리함을 원칙으로 합니다. 

④ 차량 사고 시 증거 자료가 부족한 경우, 회사는 과실 여부를 판단하기 위해 회원에게 블랙박스 열람 등을 요청할 수 있고, 회원은 사고 해결을 위해 협조하여야 합니다.

⑤ 회원은 현금, 유가증권 및 기타 귀중품 등을 반드시 휴대하여야 합니다. TMAP  발렛 서비스 제공 중 회원의 차량 내 물품에 대한 도난/분실 관련, TMAP 발렛 근무자의 고유 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 TMAP 발렛은 도난/분실에 대한 책임을 지지 않으며, 회원은 도난/분실과 관련한 일체의 책임으로부터 회사를 면책시켜야 합니다. 

⑥ 회사는 TMAP 발렛 서비스의 전부 또는 일부를 적합한 업체에게 재위탁 할 수 있습니다.

제31조 (TMAP 공항버스 서비스의 이용조건)

<중략>

제32조 (쿠폰)

<중략>

제33조 (면책사항)

<중략>

제34조 (회사의 연락처)

<중략>

제35조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

<중략>

[별표] TMAP 서비스 안내

<중략>

2. TMAP 주차

<중략>

B. 이용료

구분 이용료
수동결제 주차장 출차 전 결제 시 “내 주차/발렛현황” 화면 에서 제휴주차장에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 상세 이용료 안내
자동결제 주차장 출차 시 제휴주차장에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 이용료로 결제 발생

3. TMAP 발렛

A. 담당 기사가 회원으로부터 차량을 인수받아 지정된 주차장으로 이동하고, 회원이 차량 인계 요청시 요청 목적지로 동 차량을 이동하여 회원에게 차량 및 차량 키를 인계하는 발렛 서비스 및 이와 관련된 결제 등 부가 서비스 일체

B. 이용료

구분 이용료
수동결제 발렛 서비스 이용 종료 전 결제 시 “내 주차/발렛현황” 화면에서 방문 매장 및 발렛 대행업체에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 상세 이용료 안내
자동결제 발렛 서비스 이용 종료 시 방문 매장 및 발렛 대행업체에서 정한 이용료 산정 기준에 따라 최종 산정된 상세 이용료로 결제 발생

4. TMAP 대중교통

<중략>

5. TMAP 셀럽

<중략>

6. TMAP 대리

<중략>

7. TMAP AUTO

<중략>

8. TMAP 전기차충전

<중략>

9. TMAP 바이크(전동킥보드, 전기자전거 등)

<중략>

10. TMAP 공항버스

<중략>

11. TMAP 플러스

<중략>


3. 시행일자 : 2023년 10월 19일


4. 참고사항

- 본 이용약관 개정과 관련하여 기타 궁금하신 사항은 온라인 TMAP 고객센터(TMAP 어플리케이션 내 “고객센터-1:1문의”)로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

TMAP팀 드림 ​ 

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